İade ve Geri Ödeme

Mira Lisans üzerinden satılan ürünlerin büyük bölümü dijital lisans, aktivasyon kodu ve benzeri elektronik ürünlerden oluşmaktadır.

Dijital Ürünlerde İade

Dijital ürünler teslim edildikten veya lisans bilgileri müşterinin erişimine açıldıktan sonra, ürünün niteliği gereği cayma ve iade hakkı sınırlı olabilir.

Ürünün yalnızca satın almaktan vazgeçilmesi, yanlış ürün seçilmesi veya artık ihtiyaç duyulmaması nedeniyle iade talebi kabul edilmeyebilir.

Bu durum, ayıplı veya çalışmayan ürünlerde tüketicinin yasal haklarını ortadan kaldırmaz.

Sipariş İptali

Ürün henüz teslim edilmemişse sipariş iptali talep edilebilir.

İptal talebinin, lisans anahtarı veya dijital ürün bilgileri müşteriye gönderilmeden önce tarafımıza ulaşması gerekir.

Çalışmayan Lisanslar

Teslim edilen lisansın çalışmaması halinde öncelikle teknik kontrol yapılır.

Sorunun lisanstan kaynaklandığı tespit edilirse;

Yeni lisans ile değişim yapılabilir,
Sorun giderilebilir,
Değişim mümkün değilse geri ödeme yapılabilir.

Gerekli durumlarda hata kodu veya ekran görüntüsü talep edilebilir.

Yanlış Ürün Satın Alınması

Müşterilerimizin satın alma öncesinde ürün açıklamalarını, lisans türünü ve sistem uyumluluğunu kontrol etmeleri gerekir.

Yanlış ürün satın aldıysanız ve lisans henüz teslim edilmediyse destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Geri Ödeme

Onaylanan iadelerde ödeme, mümkün olduğu ölçüde satın alma sırasında kullanılan ödeme yöntemine geri gönderilir.

Tutarın banka veya karta yansıma süresi ilgili banka ya da ödeme kuruluşuna göre değişebilir.

Yasal Haklar

Bu politika, tüketicilerin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan haklarını sınırlandırmaz.

İletişim

İptal, değişim veya iade talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Mira Lisans
Web: mirabilgisayar.net
E-posta: [bilgi@mirabilgisayar.net]
Telefon / WhatsApp: [+49]